Condizioni Generali di Vendita di Leo

1. Accettazione delle Condizioni Generali

Utilizzando il nostro software come servizio (SaaS), chiamato Leo AI (di seguito "il Servizio"), accetti di essere vincolato dalle presenti condizioni generali di vendita (CGV). Se non accetti le CGV, non devi utilizzare il Servizio.

2. Caratteristiche Essenziali del Servizio

Leo AI è uno strumento di intelligenza artificiale progettato per aiutare gli studenti nei loro lavori accademici. Non è in alcun modo uno strumento di imbroglio, né uno strumento che incoraggia comportamenti disonesti. È destinato a facilitare l’apprendimento e l’organizzazione degli studi.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Il prezzo dell’abbonamento a Leo AI è di 9,90€ IVA inclusa al mese per il piano base o di 19,90€ IVA inclusa al mese per il piano Leo AI +. Il pagamento si effettua esclusivamente con carta di credito. L’accesso al servizio è immediato dopo la conferma del pagamento. In caso di problemi di accesso, l’utente può contattare il nostro servizio clienti: cliccando qui.

I crediti

Al momento della registrazione (sottoscrizione dell’abbonamento base), l’utente ottiene 100 crediti. Questi crediti si ricaricano mensilmente alla data di fatturazione.

Va notato che i crediti non utilizzati non si riportano da un mese all’altro.

I "crediti" corrispondono al contesto preso in considerazione da Leo per formulare la sua risposta così come alla dimensione della risposta stessa. 100 crediti rappresentano circa 3 milioni di parole.

L’abbonamento Leo AI +

L’abbonamento Leo AI + offre un accesso illimitato alle funzionalità della nostra piattaforma, con un utilizzo flessibile e ottimizzato per 19,90€ IVA inclusa al mese.

L’abbonamento Leo AI + include una prova gratuita di 2 giorni. Per beneficiare di questa prova, la carta di credito dell’utente viene verificata tramite un addebito di 0,50€ IVA inclusa. Questo importo di 0,50€ viene poi accreditato come credito Stripe sull’account dell’utente e automaticamente dedotto dal primo addebito dell’abbonamento: al termine dei 2 giorni di prova, l’utente sarà quindi addebitato solo di 19,40€ IVA inclusa (anziché 19,90€ IVA inclusa) al primo pagamento. I successivi rinnovi mensili saranno fatturati alla tariffa standard di 19,90€ IVA inclusa al mese. L’utente può disdire in qualsiasi momento dal proprio spazio personale prima della fine del periodo di prova per evitare il passaggio all’abbonamento a pagamento.

Per preservare la qualità del servizio per tutti gli utenti, viene applicato di default un limite tecnico di 15 milioni di parole mensili. Questo limite è stabilito per garantire un’esperienza ottimale ed evitare abusi che potrebbero disturbare le prestazioni del servizio. Se un utente raggiunge questo limite e desidera continuare l’utilizzo oltre, è possibile sbloccarlo contattando il nostro supporto.

Risoluzione e recesso

Gli utenti possono risolvere il loro abbonamento in qualsiasi momento senza alcun impegno. Per disiscriversi, gli utenti devono accedere al loro profilo dall’applicazione.

Rinnovo

Sottoscrivendo un abbonamento sulla nostra piattaforma e accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV), l’utente accetta il principio di rinnovo automatico dell’abbonamento. Ciò significa che l’abbonamento sarà rinnovato ogni mese alla data di scadenza, e che l’importo corrispondente sarà addebitato automaticamente sul mezzo di pagamento indicato al momento della sottoscrizione.

Questo rinnovo automatico garantisce all’utente un accesso continuo e ininterrotto alle funzionalità della piattaforma. È responsabilità dell’utente assicurarsi che le informazioni di pagamento associate al suo account rimangano aggiornate per evitare interruzioni del servizio.

L’utente può in qualsiasi momento risolvere il suo abbonamento tramite il suo spazio personale, rispettando le modalità previste nelle presenti CGV. La risoluzione avrà effetto alla fine del periodo in corso, e nessun rimborso degli importi già fatturati potrà essere effettuato.

4. Modalità di Consegna ed Esecuzione del Contratto

L’accesso al servizio Leo AI è concesso immediatamente dopo la validazione del pagamento. Gli utenti possono accedere al servizio collegandosi al loro account utente.

Modifiche degli Abbonamenti

1.1. Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni del vostro abbonamento in qualsiasi momento, inclusi, ma non limitati a, tariffe, vantaggi e limiti di crediti.

1.2. Ogni modifica sarà comunicata agli abbonati tramite notifica sulla nostra piattaforma.

2.1. Gli abbonati saranno informati di ogni modifica apportata alle condizioni di abbonamento tramite una notifica che dettaglia i cambiamenti e le loro implicazioni.

2.2. Il proseguimento dell’utilizzo del nostro servizio dopo la data di entrata in vigore delle nuove condizioni sarà considerato come accettazione delle modifiche.

2.3. Se un abbonato non accetta le nuove condizioni, ha la possibilità di risolvere il suo abbonamento senza costi dal suo account Leo.

5. Trattamento dei Reclami

In caso di reclamo, l’utente può contattare il nostro servizio clienti via e-mail o tramite la chat disponibile sulla pagina servizio clienti del suo account Leo. Il tempo medio di risposta è di 4-6 ore.

6. Diritto di Recesso

Gli utenti hanno il diritto di recedere e annullare il loro abbonamento senza costi entro 14 giorni dalla sottoscrizione (la sottoscrizione rappresenta il pagamento iniziale, i pagamenti futuri sono rinnovi), a condizione che non abbiano utilizzato il servizio (nessuna generazione di testo effettuata). L’utente deve notificare il suo desiderio di recesso tramite chat o via e-mail. Conformemente all’articolo L221-28 del Codice del consumo, l’utente rinuncia al suo diritto di recesso dall’utilizzo del servizio (l’utilizzo del servizio corrisponde all’utilizzo di uno degli strumenti di IA presenti sulla piattaforma), essendo questo un contenuto digitale non fornito su supporto materiale.

7. Garanzie e Servizio Post-Vendita

Leo AI si impegna a fornire un servizio conforme alla sua descrizione. In caso di difetto di conformità, l’utente può richiedere la messa in conformità del servizio. Possono essere effettuati aggiornamenti e sono comunicati via e-mail per permettere agli utenti di organizzarsi.

8. Mediazione del Consumo

In caso di controversia, puoi ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo. Per questo, puoi contattarci via e-mail per ottenere i contatti del mediatore competente a Parigi, Francia.

9. Legge Applicabile e Tribunale Competente

Queste CGV sono soggette alla legge francese. Ogni controversia relativa alla loro interpretazione e/o alla loro esecuzione è di competenza dei tribunali di Parigi, Francia.

10. Limitazione di Responsabilità

Leo AI è progettato per aiutare gli studenti a organizzare e migliorare la qualità dei loro lavori accademici attraverso funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. L’utente si impegna a utilizzare Leo AI conformemente ai principi di integrità accademica e alle regole stabilite dalle istituzioni educative interessate. In nessun caso, Leo AI potrà essere ritenuto responsabile se l’utente impiega il servizio come mezzo di imbroglio o viola le regole di condotta accademica. Spetta all’utente assicurarsi che l’uso che fa di Leo AI rispetti le norme e i regolamenti in vigore nel suo istituto o nel suo quadro accademico.

Utilizzo del riformulatore

Questo strumento è stato progettato con l’obiettivo di ottimizzare e rendere più accessibile il contenuto generato dall’intelligenza artificiale. Non costituisce un mezzo per aggirare regole o controlli di qualità e deve essere utilizzato conformemente a questo spirito. La responsabilità dell’utilizzo adeguato ed etico di questo strumento spetta interamente all’utente.

I risultati del Riformulatore sono molto efficaci contro i rilevatori di plagio, trasformando il contenuto in modo da mantenere l’originalità preservando il senso. Tuttavia, non possiamo garantire un successo al 100% contro i rilevatori di IA, essendo questi stessi abbastanza imprevedibili e talvolta capaci di rilevare testo umano come generato da un’IA. Questa imprevedibilità dei rilevatori di IA sottolinea l’importanza di un utilizzo responsabile ed etico del Riformulatore. Raccomandiamo agli utenti di verificare sempre e adattare il contenuto riformulato in base alle esigenze specifiche di ogni contesto di utilizzo.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a queste CGV, vi preghiamo di contattarci qui.

Politica sulla Riservatezza

La nostra politica sulla riservatezza dettaglia come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni. Accettando queste CGU, accettate anche la nostra politica sulla riservatezza.

1. Introduzione

In Leo, rispettiamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali. Questa politica sulla riservatezza descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro servizio.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando create un account, utilizzate il nostro servizio, o comunicate con noi. Queste informazioni possono includere il vostro nome, indirizzo e-mail, informazioni di fatturazione e altre informazioni che scegliete di fornirci.

3. Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per fornire e migliorare il nostro servizio, rispondere alle vostre richieste o domande, inviare comunicazioni relative al servizio, e per scopi di fatturazione e contabilità.

4. Condivisione delle informazioni

Non condividiamo le vostre informazioni personali con terzi per scopi di marketing senza il vostro consenso. Possiamo condividere le vostre informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire e migliorare il nostro servizio, o se siamo tenuti per legge a farlo.

5. Sicurezza delle informazioni

Prendiamo misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali contro la perdita, il furto, l’abuso e l’accesso non autorizzato. Tuttavia, nessun servizio Internet è totalmente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni.

6. I vostri diritti

Avete il diritto di accedere alle vostre informazioni personali, di correggerle, cancellarle, o limitarne l’utilizzo. Potete esercitare questi diritti contattandoci all’indirizzo indicato nelle nostre condizioni generali d’uso.

7. Modifiche della politica sulla riservatezza

Possiamo modificare questa politica sulla riservatezza di tanto in tanto. Pubblicheremo ogni modifica sul nostro sito web e, se sono significative, vi informeremo via e-mail o tramite una notifica sul nostro servizio.

Note legali

LEO AI è una società a responsabilità limitata (SARL) a socio unico di diritto francese con capitale di 1.000,00 €, immatricolata a Lille Métropole, Francia, sotto il numero RCS 908 619 026, la cui sede sociale è situata al 19 rue d’Amiens, 59000 Lille, Francia.

Per qualsiasi richiesta di assistenza: contattateci qui.

Hosting: Google Cloud Platform (Google LLC). Sede sociale: Mountain View, California, Stati Uniti. Sito web: cloud.google.com

Condizioni d’uso: L’utilizzo del software Leo AI è soggetto ai termini e condizioni disponibili sul nostro sito. Vi invitiamo a consultarli regolarmente per essere informati di eventuali modifiche.

Protezione dei dati personali: Le informazioni raccolte tramite il software Leo AI sono oggetto di un trattamento informatico destinato a migliorare la vostra esperienza di utente. Per qualsiasi informazione o esercizio dei vostri diritti Informatica e Libertà sui trattamenti di dati personali gestiti da LEO AI, potete contattare il nostro servizio dedicato.

Proprietà intellettuale: I contenuti di Leo AI (software, disegni, modelli, immagini, testi, video, marchi, loghi, ecc.) sono protetti dal Diritto d’autore. Ogni riproduzione non autorizzata è vietata e può costituire una contraffazione sanzionata penalmente.